Zaginięcie 12-letniego Willa (Noah Schnapp) daje początek trzem równolegle toczącym się historiom. Z jednej strony oglądamy perypetie jego przyjaciół, którzy poznają tajemniczą dziewczynkę o dziwnym, przerażającym imieniu Eleven (Millie Bobby Brown). Z drugiej mamy dorosły wątek z matką Willa, Joyce (Winona Ryder), która z pomocą nie do końca typowego stróża prawa (David Harbour) poszukuje chłopca i odkrywa przy okazji świat, o jakim nikomu się nie śniło. A do tego dochodzi jeszcze para nastolatków, Nancy (Natalia Dyer) i Jonathan (Charlie Heaton), którzy w pewnym momencie zaczynają prowadzić w serialu własne śledztwo.
